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鸿运彩票:引入心理疏导 “舒心坊”落户浙江瓯

文章来源:网络    发布时间:2019-01-01  【字号:      】

光明网讯 墙纸上一片蔚蓝的天空与大海相接,窗台上数株嫩绿的盆栽茂盛地生长着,门口摆放着舒适的沙发和别致的茶几,室内布置以蓝、黄、绿等鲜艳颜色为主,并配有智能互动仪、放松按摩椅、书架等,营造出温馨、明朗、阳光的氛围。每当经过这个房间,信访群众总忍不住往里瞅一瞅,这就是浙江瓯海区信访局专门为群众设立的心理疏导室“舒心坊”。

“舒心坊”成立的初衷是对有需要的群众开展心理疏导、心理干预,并给予人文关怀,积极引导其通过正常途径宣泄不良情绪,进而打开心结,对化解矛盾纠纷起到积极作用。

据瓯海区信访局负责人介绍,“舒心坊”的心理服务力量主要有以下三方面组成:一是心理辅导团队。聘请瓯海区心理与社工服务中大发pk10遗漏心、瓯海区心艺坊心理辅导中心专业人员定期到区信访局坐班,为信访群众及各类群体免费提供心理咨询和疏导服务;二是知名心理专家。依托瓯海平安综合体“心福工坊”,邀请其聘任的六大知名心理学专家,充分发挥专业优势,通过专业心理学知识,为信访群众提供“一对一”服务;三是经验丰富的工作人员,通过梳理疑难信访案件,确定可以通过心理疏导予以解决的信访群众,将领导约访与心理咨询相结合,实现案件与心结双重化解。

舒心坊”成立以来,已接待群众21人次,使用心理疗法12次。如老访户陈某,每次上访情绪都十分激动,时而言语谩骂、时而大声喧哗、时而痛哭流涕,严重干扰了正常信访秩序。后经专业人员耐心开展心理疏导之后,她逐渐学会克服了自己的不良情绪,已经能够较理性平和地表达自己的诉求,为后续案件化解奠定良好的基础。(陈斌)

引入心理疏导 “舒心坊”落户浙江瓯海

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